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Problème prises Nous

Publié : 19 mai 2024, 21:33
par lost
Bon, c'est peut-être un hasard, mais j'ai une de mes 2 prises Nous qui n'est plus commandable, je m'en rends compte ce soir. Localement via le switch, le relais fonctionne donc a priori prise pas totalement HS mais un changement d'état s'inverse rapidement vers à l'état initial de l'UI domoticz et le switch passe rouge. Un peu comme en zwave quand il y avait des timeout, le plus souvent sur pb de maillage, sauf que là zéro log suspicieux (côté domoticz en tout cas) et aucun autre changement que l'upgrade plugin qui devrait pas jouer sur la topologie a priori. Je creuserai cela demain matin...
EDIT: 1 objet annoncé perdu côté plugin, la prise en question.

Re: Problème prises Nous

Publié : 19 mai 2024, 23:06
par Keros
Je viens de déplacer ton message dans un nouveau sujet pour éviter de mélanger les conversations.

Tu peux nous redonner les infos demandées dans le sujet [A lire avant de poster] Guide pour bien formuler une demande ? Merci.

Re: Problème prises Nous

Publié : 20 mai 2024, 07:41
par lost
Je ne pense pas qu'il va être nécessaire d'en passer par le formalisme complet: Domoticz ne recevait plus de mesures de cette prise depuis le 11/05, je ne l'avait pas vu car celle là fonctionne en tout auto pour couper l'alimentation de ma sectionnelle garage en planning vacances.

J'espère juste que ces prises Nous A1Z ne sont pas trop de la m..., j'en ait d'autres en commande (pas livrées car en attente d'un élément): C'est bien mon 1er truc à tomber en panne depuis 2016, à part les prises zwave de marque chinoise Neo vers 2018 qui avaient toutes canné en qq jours à semaines et j'avais pas vraiment été le seul!

Bref, à priori prise HS: Pas réussi à la ré-associer en conservant les dispositifs ni même avec l'appairage avec l'assistant utilisé a réception il y a 2 mois 1/2. Le contrôle relais au switch fonctionne lui (ainsi que la mise en association provoquant son clignotement) mais la partie radio ne semble plus rien vouloir savoir!

EDIT: Le truc bête, par contre, c'est que pour supprimer le wiki indique qu'on doit provoquer la demande de reset en supprimant tous les dispositifs ou faire un reset sur l'objet si cela n'a pas fonctionné. Quand la radio de l'objet ne semble plus fonctionner et que le plugin ou objet n'a aucune chance de voir remonter le reset ou envoyer sa demande, y'a une autre solution?

En zwave il y avait un pb similaire qui parfois obligeait à se servir d'un soft du fabricant du contrôleur, d'ailleurs, car l'exclusion passait aussi par une action sur l'objet qui peut devenir impossible si ce dernier tombe en panne.

Re: Problème prises Nous

Publié : 20 mai 2024, 09:23
par Keros
Ce n'est pas un souci de portée ou d'interférence ?

Concernant la suppression, si tu as enlevé tous les dispositifs de l'objet dans DomoticZ, le plugin a normalement enlevé l'objet de sa mémoire. Le reset de l'objet permet à l'objet d'oublier sa connexion sur le réseau, mais ça n'a pas d'effet sur le plugin.

Re: Problème prises Nous

Publié : 20 mai 2024, 09:34
par lost
Je ne pense pas niveau portée, tenté de réappairer à 2m (prise la plus proche du coordinateur) et ca ne fonctionne pas plus.
Interférence, j'en aurais pour l'autre prise du même type... et un autre capteur (j'ai pas encore gd chose en zigbee).
Pas tout supprimé côté Domoticz pour le moment, ca doit être la raison, voulant garder l'historique/pouvoir remplacer une fois une nouvelle prise en place.
Plus qu'a faire une demande SAV chez domadoo je pense.

Re: Problème prises Nous

Publié : 20 mai 2024, 09:51
par Keros
Il n'y aura pas de suppression coté plugin tant que tu n'auras supprimé tous les dispositifs. En attendant le remplacement, tu peux désactiver l'objet dans le plugin.

Désolé que tu aies des soucis si vite avec tes premiers objets.