Error zigate 'Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate'

[sbhc68]

Bonjour,

J'ai depuis quelque temps, l'erreur suivante dans la log de domoticz :

..
2019-04-29 16:52:30.375 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
2019-04-29 16:52:35.389 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
2019-04-29 16:52:40.403 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
2019-04-29 16:52:45.418 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
..

Quand je relance domoticz, c'est ok, mais au bout d'un certain temps (Plusieurs heures), le message revient.
Avant la relance de domoticz, j'ai fait un ping de la Zigate (Je suis en WIFI) et elle pinguait.

Voici les infos lors de l'arrêt :

2019-04-29 16:53:05.382 Status: (Zigate) Stop directive received.
2019-04-29 16:53:05.406 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
2019-04-29 16:53:05.406 Status: (Zigate) onStop called
2019-04-29 16:53:05.538 Status: (Zigate) Statistics on message
2019-04-29 16:53:05.538 Status: (Zigate) Sent:
2019-04-29 16:53:05.538 Status: (Zigate) TX commands : 854
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) Max Load (Queue) : 4
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) TX failed : 0 (0.0%)
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) TX timeout : 5 (0.59%)
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) TX data timeout : 5 (0.59%)
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) TX reTransmit : 0 (0.0%)
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) Received:
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) RX frame : 5048
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) RX crc errors : 8 (0.16%)
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) RX lentgh errors : 8 (0.16%)
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) RX clusters : 3659
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) RX clusters KO : 312
2019-04-29 16:53:05.539 Status: (Zigate) Operating time : 3 Hours 23 Mins 21 Secs
2019-04-29 16:53:05.682 Status: (Zigate) Stopping threads.
2019-04-29 16:53:05.882 Status: (Zigate) Exiting work loop.
2019-04-29 16:53:05.882 Status: (Zigate) Stopped.

Et voici au start

2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) Zigate plugin 4.2.0 started
2019-04-29 16:53:10.838 (Zigate) Debug: 0
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) Python Version - 3.5.3 (default, Sep 27 2018, 17:25:39)
[GCC 6.3.0 20170516]
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) Switching Hearbeat to 5 s interval
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) DomoticzVersion: 4.9701
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) DomoticzHash: b47a877f
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) DomoticzBuildTime: 2018-06-23 16:27:56
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) The current Domoticz version doesn't support the plugin to enable a number of features
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) switching to Domoticz V 4.10355 and above would help
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) load PluginConf
2019-04-29 16:53:10.838 Status: (Zigate) PluginConf: /opt/domoticz_prod/plugins/Domoticz-Zigate/Conf/PluginConf.txt
2019-04-29 16:53:10.844 Status: (Zigate) -vibrationAqarasensitivity: medium
2019-04-29 16:53:10.844 Status: (Zigate) -enablegroupmanagement: 0
2019-04-29 16:53:10.844 Status: (Zigate) -resetMotiondelay: 30
2019-04-29 16:53:10.844 Status: (Zigate) -logFORMAT: 0
2019-04-29 16:53:10.844 Status: (Zigate) -logLQI: 0
2019-04-29 16:53:10.844 Status: (Zigate) -channel: ['11', '15', '19', '20', '25', '26']
2019-04-29 16:53:10.845 Status: (Zigate) Plugin Database: DeviceList-16.txt
2019-04-29 16:53:10.852 Status: (Zigate) DeviceConf loaded
2019-04-29 16:53:10.852 Status: (Zigate) load ListOfDevice
2019-04-29 16:53:10.858 Status: (Zigate) Entries loaded from /opt/domoticz_prod/plugins/Domoticz-Zigate/Data/DeviceList-16.txt : 5
2019-04-29 16:53:10.858 Error: (Zigate) checkListOfDevice2Devices - Zigate - Aqara-Cube - 00158d000269e2aa not found in Plugin Database
2019-04-29 16:53:10.858 Status: (Zigate) Connection Name: Zigate, Transport: TCP/IP, Address: 192.168.1.151:9999
2019-04-29 16:53:10.909 (Zigate) Configure Permit To Join
2019-04-29 16:53:10.909 (Zigate) Request discovery mode for 254 seconds

[pipiche]

Le plugin 'ping' régulièrement la Zigate, ce ping n'est pas un ping réseau. Il apparait donc que la Zigate wifi ne répond pas.

Il faudrait voir dans les logs ce qu'il se passe et pourquoi la Zigate ne répond pas ou plus !


Du reste dans tes logs:

2019-04-29 16:53:10.858 Error: (Zigate) checkListOfDevice2Devices - Zigate - Aqara-Cube - 00158d000269e2aa not found in Plugin Database

Indique que tu as un device 'Aqara Cube' dans la base de données Domoticz, mais que celui-ci n'est pas connu de la Zigate et surtout du plugin.
Donc il te faut
1- supprimer ce ou ces widgets dans Domoticz ( tu peux faire une recherche avec 00158d000269e2aa qui est l'adresse du Cub)
2- ajouter ce device (qui normalement doit créer 2 Widgets dans Domoticz)

[sbhc68]

Salut pipiche,

La seule chose que je vois avant les messages, c'est ça :

2019-04-26 22:19:02.790 (Zigate) UpdateDevice - (Zigate - Baro-00158d000201b10c-01) 0:985.0;4
2019-04-26 22:35:51.976 Status: (Zigate) onDisconnect called
2019-04-26 22:35:52.578 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
2019-04-26 22:35:57.593 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate

Et j'ai regardé dans les logs, et à chaque fois que le premier message "Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate" arrive, j'ai juste avant le message "Status: (Zigate) onDisconnect called".

Concernant le cube, effectivement, je dois le ré-intégrer.

[pipiche]

Ok. Je vais regarder. Peut-etre il y a t-il u n soucis.
Si génant pour toi, tu peux desactiver le ping

Paramètre: 'Ping':'1', dans le fichier PluginConf.txt à mettre à 0

[sbhc68]

OK, je vais faire ça en attendant.

[pipiche]

Si tu as la possibilité de passer sur la branche 'beta' , ce serait bien si tu pouvais tester. J'ai poussé une modif

[sbhc68]

OK, je suis en beta.

Je vais attendre quelques jours pour voir le résultat (J'ai aussi modifier le fichier PlugingConf.txt afin de supprimer le paramètre Ping que j'avais mis à zéro avant).

[pipiche]

OK, je suis en beta.

Je vais attendre quelques jours pour voir le résultat (J'ai aussi modifier le fichier PlugingConf.txt afin de supprimer le paramètre Ping que j'avais mis à zéro avant).

Super, tiens moi au courant .

[sbhc68]

Salut,

Les erreurs sont réapparu (Le passage en beta a été fait le 2019-05-01 18:10:3..) :

...
2019-05-02 04:19:04.081 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:24:09.165 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:31:34.313 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:36:39.400 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:41:44.488 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:46:49.578 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:51:54.668 (Zigate) pingZigate - Status: Receive Send a Ping, Ticks: 60
2019-05-02 04:53:01.738 Status: (Zigate) onDisconnect called
2019-05-02 04:53:04.697 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
2019-05-02 04:53:09.662 Error: (Zigate) onHeartbeat receive, but no connection to Zigate
....

[pipiche]

peux-tu me donner les logs entier ?