Qubino : comme un problème de Qualité ?

[DomoPt]

Bonjour à vous,

Je gère (à vraiment grande distance) 2 domotiques sur bases RPI, commandes en 433 MHz (RF Link) et Z-Wave
Cherchant des modules ZWave de petites dimensions, j'ai opté pour les Qubino.
Or, à quelques mois de délai et après seulement quelques mois d'utilisation, voilà un second module (ZMNHBD1 relais 2x 4A) qui part en c... et même précisément : en fumée
C'était constaté à distance puisque commande devenue non fonctionnelle.
Mais là, arrivé sur place, ça fait peur puisqu'on pourrait prétendre avoir échappé de peu à bien pire, ce module étant placé dans un tableau électrique ! (déformation des plastiques montrant un dégagement de chaleur important)

Dans les 2 cas, les charges commandées n'étaient pas excessives : ici un seul des relais était utilisé pour la commande d'un seul relais Legrand 25A qui est loin de consommer 4A en 230v
D'ailleurs la partie défaillante dans les 2 cas semble bien provenir de l'électronique et pas de la partie "relais"

Cela pose question !!
Il me reste en stock un module identique (ZMNHBD1) et un autre à 1 seul relais (ZMNHND1 relais 1x 10A) pour la commande à réaliser d'un contacteur.
Mais je me pose des questions sur le sérieux de cette marque et de ses produits mis sur le marché !

[Keros]

Heureusement que c'est pas toute l'installation qui est partie en fumée

Tu as contacté ton vendeur (peu importe si la garantie est passée ou pas) ? Et même le fabricant ?

[DomoPt]

Les 2 modules étaient installés sur des domotiques différentes, avec des charges et des fonctions différentes (une simple lampe 230v 60W pour le premier sur un seul de ses 2 relais)
Le premier module a été renvoyé au vendeur (et échangé sans problème après avoir constaté -vraisemblablement- que cela n'était pas lié à un problème de pouvoir de rupture)
Je vais retourner ce second module au vendeur dès mon retour en France.
Reste le problème de qualité : quand on a besoin qu'une commande soit exécutée, à coup sûr, et qu'on a choisi du Z-Wave, réputé "plus fiable" que le module Chacon DIO.

ça fait "une belle jambe" de recevoir le même module, de la même marque et même modèle en échange !
En l'état, je ne vois pas de solution sauf à tirer des fils...

[Keros]

T'as répondu à mon interrogation concernant une utilisation identique des deux modules.

Les deux modules avaient été acheter en même temps ? Ils ont peut-être eu un défaut sur un lot.

[DomoPt]

Acheté en même temps ? Franchement je ne sais plus, il faudrait aller vérifier mais je ne suis pas certain qu'ils indiquent les numéros de série sur les factures.
J'ai normalement quelques modules "d'avance" ça n'aide donc pas à cerner l'envoi d'origine.

Si, toutefois, personne ici ne connaît ou n'a connu ce genre de déboire avec cette marque et ce modèle, je devrais admettre que c'est la faute à pad'chance, la loi de murphy ou autre.

Disons que c'est difficile pour moi de brancher un module identique sur un emplacement vraiment "stratégique" et de l'y abandonner, les yeux fermés et sans arrière pensée négative !...

[hestia]

bonsoir
j'ai 3 ZMNHBD1, dont 2 en services depuis un certain temps, 1 an?
Les 2 en services sont OK, j'en avait grillé 1 sur une sortie car j'avais tirer trop dessus, mais il fonctionne sur l'autre sortie actuellement.
Je l'avais remplacé par un ZMNHADx (idem ton ZMNHND1) là où j'avais grillé le 2 relay. C'est ok depuis.

J'ai 13 Qubino en service, sans défaillance (qq soucis de domoticz avec zwave, plus soft que hard)
Et 4 autres en stocks qui fonctionnent.

J'ai eu 3 morts
1 sur un mauvais montage, et pourtant cela fonctionnait!!! Test de variation de VMC, resté trop longtemps coincé, il a un peu fondu, mais sans dégats collatéraux! Ma faute. Je lai remplacé (ZMNHSDx Din Dimmer+) et la variation de vitesse de la VMC fonctionne! Mais je ne l'utilise pas trop en variateur car la VMC fait autant de bruit à basse vitesse.
Les 2 autres, je ne connais plus la cause, mais ce n'est pas la partie puissance, plutôt la partie communication. Ils ne sont pas morts en services, mais plutôt lors de tests appareillage, peut-être dû à des versions de domoticz pas très bonnes avec zwave. Je vais (un jour) voir si je peux les réveiller avec la nouvelle version. En tout cas sans défaut apparent

la partie défaillante dans les 2 cas semble bien provenir de l'électronique et pas de la partie "relais"

bizarre si le module a chauffé.
Voilà pour mon retour...
Le montage à re re re vérifier?

[lost]

Si, toutefois, personne ici ne connaît ou n'a connu ce genre de déboire avec cette marque et ce modèle, je devrais admettre que c'est la faute à pad'chance, la loi de murphy ou autre.

Pour ma part, je n'ai qu'un seul module relais de chez eux, mais c'est un contact sec (ZMNHND1) et il est utilisé en 24Vcc (une particularité de ces modules relais chez Qubino étant généralement de supporter 220Vac ou 24Vcc) avec une charge négligeable: Il sert à commander ma porte sectionnelle de garage, son relais câblé en // du bouton poussoir de commande locale. En 24Vcc, il ne m'a pas posé de pb. Heureusement car il est de ce fait intégré dans le boîtier moteur de la porte qui en interne est 24Vcc (ce qui permet aussi, via l'entrée I2 et l'info porte ouverte/fermée disponible sur un bornier d'extension, de remonter aussi cet état).

Mais si c'est la partie commande qui a ici posé pb, j'ai également 8 modules de gestion radiateurs par fil-pilote de chez eux (ZMNHJD1). Pas évident cependant que la partie commande soit strictement identique sur ces derniers (220Vac seul), au moins niveau alimentation.

Depuis 4 ans 1/2, zéro problème avec ces derniers. Je dirais que c'est quasiment les seuls modules qui ne m'aient jamais emmerdé: Il y a pas mal de petits bugs qu'on constate à la longue, au gré d'une reconfiguration, upgrade OZW/Domoticz, coupure secteur ou changement de pile, voir spontanément!

Un peu plus différent et je l'espère fiable (il est en tête de tableau électrique et donné pour supporter jusque 63A en traversant!), le smart-meter (ZMNHTD1).

En plus des mesures globales I/V/P de toute l'installation, j'utilise son solid-state-relay interne pour "filtrer" la commande (faible pouvoir de coupure requis) du relais HP/HC venant du compteur EDF: Ainsi, quand je passe en planning vacances le ballon ECS est coupé et en repassant la veille du retour en planning normal, il est remis et on a de l'eau chaude à l'arrivée (et de la même manière du chauffage via les modules fil-pilote). Par contre la commande de ce relais est buggée (cf mon script pour y pallier à rechercher sur le forum anglophone).

Au final, ce fabricant doit être le mieux représenté dans mon installation: Si je suis parti sur le z-wave, c'est car leur module fil-pilote m'était aussi indispensable qu'a l'époque sans alternative (hors bricolage, n'offrant en général pas les 6 ordres). Et jusque là fiable.

Maintenant, sauf pb de fabrication, une surtension passée ou un orage (surtout si logement alimenté en aérien) peut générer des soucis avec retard, mais c'est quasiment impossible d'en avoir la certitude.

Intégrés dans le tableau elec, je suppose aussi que c'est les versions rail din? De mon côté, sauf naturellement le smart-meter, je n'ai que des versions boite d'encastrement ce qui peut faire une différence.

[vr6man]

Mon expérience avec Qubino est lamentable

Je possède depuis 2 ans:

7 modules Qubino pour commander les volets roulants
3 modules Qubino contact sec pour commander les portails
4 modules interrupteur Qubino pour piloter des éclairages

Chaque module a une sonde de température

Les modules lents roulants on finis tous par lâcher un des relais interne finis par lâcher
Les sondes remontes aléatoirement les températures, vois des températures exotiques (-385 degré ca commence a faire pour une chambre)
Les interrupteurs ne sont plus commandantes

Seul les contacts sec des portails fonctionnent toujours


tous ces produits ont été acheté chez domotique store (heureusement) car grâce leur SAV au top et vendeur très compétent nous avons procédé a des échanges sous garantie et je suis passé depuis plusieurs mois sur des fibaro et depuis plus de problèmes

Pour moi QUBINO= Marque a fuir

[leplusbeaudeslolo]

Pareil chez moi. Un qui a grillé et un qui a carrément explosé.

[vr6man]

un collègue de travail a du en changer 5 sur sur les 8 qu'il possédait