[Résolu] Domoticz n'est plus accessible !!!

[Dan2argeles]

Bonjour à tous,
Je reviens vers vous pour m'aider, car j'ai un problème d'accès à Domoticz depuis 2 jours.
Tout fonctionnait bien, et depuis longtemps, et il y a 2 jours j'ai perdu l'accès à Domoticz, sans raison apparente.
La connexion avec WinSCP ou PuTTY ce fait normalement, donc mon Raspi fonctionne ! Par contre quand je veux accèder à Domoticz, soit avec Firefox ou Google Chrome, je n'ai pas de réponse.
J'ai connecté le Raspi directement sur ma Freebox Delta avec un câble Ethernet, c'est le même problème.
J'ai fait plein de manips, avec l'aide du Forum, pour essayer de comprendre le problème, sans résultats !
En désespoir de cause, je sollicite votre aide pour m'en sortir.
Voilà quelques copies d'écran pour aider au diagnostic :

img-01.PNG (31.76 Kio) Consulté 1903 fois

img-02.PNG (75.11 Kio) Consulté 1903 fois

J'ai sauvegardé tout le répertoire Domoticz de mon Raspi sur le disque de mon PC avec WinSCP, pour être sur de ne pas perdre les infos de ma configuration. J'ai également cloné la clé USB du Raspi.
J'ai refait une installation de Domoticz :
curl -L https://install.domoticz.com | bash
Le problème reste identique.
Je précise que mes connaissances Linux sont limitées.
Merci de votre aide.

[Chrominator]

On peut vérifier si des processes n'allouent pas déjà les ports utilisés pour Domoticz ;

Que donne la sortie de

Code : Tout sélectionner

netstat -lntup | grep -E -i -w '8080|443'

[Dan2argeles]

Voila ce que donne la manip proposée par Chrominator :

img-03.PNG (10.85 Kio) Consulté 1862 fois

A quoi correspondent les erreurs suite à sudo ./domoticz (img-2) ?
C'est certainement des indications sur mon problème, mais mes connaissances limitées de Linux ne me permettent pas d'analyser ces réponses.

[Chrominator]

Rhhaaa zut !
J'aurais voulu voir ce qui était à droite après le LISTEN...

Cette commande affiche sur quels ports "écoute" un processus dont on trouve normalement le PID et le nom après le LISTEN.

Ici la sortie sur le mien :

Capture d’écran 2022-01-18 202403.png (5.09 Kio) Consulté 1829 fois

Pourrais-tu élargir la fenêtre de ta session ssh et relancer la commande avec sudo cette fois ? (j'ai oublié de le préciser précédemment, désolé).

Code : Tout sélectionner

sudo netstat -lntup | grep -E -i -w '8080|443'

Le log de ton exécution avec sudo indique que Domoticz ne peut pas ouvrir les ports de communication tcp 8080 et 443.
Or l'un et l'autre servent au serveur web intégré pour pouvoir afficher l'interface via un navigateur.
Pas de serveur web = pas de domoticz, signalé par le message dans le log

Sans titre2.png (1.4 Kio) Consulté 1826 fois

Le log demande à ce qu'on vérifie qu'un autre programme n'utilise pas déjà ces ports, ce que confirme le résultat de ta commande netstat.

Sans titre.png (82.72 Kio) Consulté 1829 fois

Le souci c'est qu'on ne sait pas quel est le programme, l'affichage a l'air tronqué à droite.

Tant que tu y es, donne aussi le résultat de ceci :

Code : Tout sélectionner

ps aux | grep domoticz

[Dan2argeles]

Merci pour ton aide Chrominator !
Effectivement j'ai tronqué la sortie Netstat par inadvertance, voilà la sortie complète :

img-04.PNG (4.95 Kio) Consulté 1811 fois

La 2ème sortie sur les processus en cours donne :

img-05.PNG (6.52 Kio) Consulté 1811 fois

[Dan2argeles]

J'ai une copie (clone) de la clé usb raspi origine, que j'ai installé pour pouvoir faire des manips. Evidemment les mêmes causes ayant les mêmes effets, domoticz ne démarre pas. Je voulais tenter de réinstaller domoticz pour essayer de résoudre mon problème et redémarrer ma domotique, qui est à l'arrêt depuis 3 jours. Bien sur je souhaiterai trouver la cause de mon plantage, pour savoir quoi faire si ça revenait et si possible éviter que ça recommence.
Voila ce que j'ai fait et que je voudrais faire :
L'idée c'est de repartir sur de bonnes bases.

• J'ai fait un update et un upgrade de Raspbian Buster

• J'ai sauvegardé domoticz.db avant le plantage

• Je voudrai désinstaller proprement Domoticz, mais je n'ai pas trouvé la méthode ! J'ai bien pensé a supprimer le répertoire domoticz mais je crains que ce ne soit pas suffisant.

• J'ai plusieurs plugins que je veux à tout prix conserver. J'ai fait une copie des 2 répertoire sur mon disque PC avec WinSCP en pensant les réintégrer par la suite. Je ne sais pas si c'est la bonne méthode ???

  

  img-07.PNG (4.4 Kio) Consulté 1793 fois

• J'ai des scripts Lua et dzVents perso, est-ce qu'ils seront sauvés ?

Est-ce qu'avec cette méthode et ma sauvegarde domoticz.db je vais pouvoir retrouver tout mon système ???
Merci de votre aide.

[lost]

Effectivement j'ai tronqué la sortie Netstat par inadvertance, voilà la sortie complète :
img-04.PNG

C'est donc bien domoticz qui est accroché à ces ports. Maintenant, j'ai eu des cas dans le passé de plantage de la partie web de Domoticz seule (toute la partie scheduler/évènements/scripts était OK, juste la visu via l'interface web KO) qui, en redémarrant simplement le service, ne libérait pas les ports http/https(8080/443).

Est-ce qu'un reboot complet du raspberry résoud le problème?

Code : Tout sélectionner

sudo shutdown -r now

[PhiPhi]

Bonsoir,

netstat ainsi que ps indique que Domoticz tourne actuellement sur les ports 8080 et 443.

Perso, avant tout je lancerai un petit

Code : Tout sélectionner

sudo service domoticz restart

Philippe

[Dan2argeles]

Malheureusement j'ai déjà tenté les manips proposées :
restant domoticz
Reboot complet
Toujours même problème !!!

[Neutrino]

Et si tu stoppes le service

Code : Tout sélectionner

sudo service domoticz.sh stop

et que tu lances domoticz en manuel

Code : Tout sélectionner

cd ~/domoticz
sudo ./domoticz

Il se passe quoi ?